近段时间以来，麦香馒头店的负责人黄英豪犯了愁，由于想把馒头店做大却没有经验，也不知道如何办理相关业务的手续和操作流程，便向垭口市场监管所进行咨询。

4月22日上午，垭口市场监管所相关工作人员来到麦香馒头店了解情况后，立即进行指导工作。在装修前期，及时告知办理小作坊具体事项，为商户讲解小作坊场地布局、设施要求、操作流程等具体要求。并对办证后需要对原材料采购、卫生条件、操作过程监管进行详细说明。

麦香馒头负责人黄英豪说：“我想办证不知道怎么办，去咱市场监督管理局垭口所，工作人员到现场来给我指导，第一时间把这个证给咱办到手。感觉着咱舞钢市市场监督管理局垭口所，为咱办事高效，服务周到。”

随后，相关工作人员又走访了其他的商家，帮助商家解决困难。

下一步，市场监管局将以“优化营商环境、提高企业满意度”为载体，对经营主体反馈的问题和诉求做到及时跟踪、扎实服务，持续加强与经营主体的沟通交流，提升服务质量，为全市营商环境建设贡献市场监管智慧和力量。（记者罗上 柯明君）