垭口九熙府小区开发商与物业

信件信息
受理编号：	47433
信件名称：	垭口九熙府小区开发商与物业
信件分类：	举报
提交时间：	2024-08-06
信件内容：	1、小区配套不完善，当初承诺的儿童游乐设施与健身器材到现在开发商不安装，想问什么时候安装及当初如何验收通过？2、小区中间河道污水乱排放、垃圾成堆，现在已明令禁止严禁污水外排，楼盘宣传的河道到现在是臭水沟3、小区未全封闭，南门门禁无人值守，外人可从南门翻越或冶铁公园西北侧直接进来，毫无安全性4、可视对讲系统到现在未安装，家里门口到现在都预留的有孔洞和电线，当初物业给的理由是入住率太低，现在入住率已经很高，还不给安装5、物业费太贵，1.48元一平方与现在的小区环境基础设施及物业服务不配套6、物业以未交物业费为由，把业主门禁给删除导致业务无法从南门门禁进入小区，有家不能回。

回复信息
回复部门：	舞钢市人民政府
回复时间：	2024-08-27
回复内容：	网民朋友您好，您通过市长信箱所反映的问题已收悉，现将办理结果告知如下：您所反映的问题已通知舞钢市房产事务中心及舞钢市住房和城乡建设局核实。小区配套不完善问题，舞钢市住房和城乡建设局将按照规划督促开发商根据规划设计进行完善施工；河道治理工程问题，已列入“四路一河”工程项目，现已完成南段治理，现正积极筹措资金，争取早日完成北段工程；南门采用无人值守的管理方式，设有门禁卡；关于可视对讲系统安装问题，舞钢市住建局将督促开发企业按照规划设计内容落实；关于物业问题，经舞钢市房产事务中心核实，叶县美好生活家园物业管理有限公司通过公开投标的方式中标该项目，收费符合标准；关于门禁卡问题，门禁卡期满刷卡受限后，业主随时可以到物业前台进行免费升级，不管业主是否按时交纳物业费，都不影响门禁卡的升级。感谢您对我们工作的关注、关心、支持和理解！

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