| 信件内容： |
您好，我投诉舞钢市车管所办理新车上牌业务时敷衍了事，导致问题迟迟得不到解决。2025年4月3日，我的新车已经办理完成所有手续并经舞钢市车管所验车合格，在办理新车上牌照业务时，因车管所系统中的“电子发票信息”一栏中未查询到电子发票信息，根据车管所相关业务人员指导，我们先后联系4S店和国家税务总局舞钢分局，均表示手续没有任何问题，但车管所系统仍显示未查询到电子发票。经车管所系统提示信息，车管所的系统中的“电子发票信息”一栏可以通过扫描发票二维码或手工采集发票信息受理业务，但是车管所工作人员没有任何正当理由并拒绝手动输入；经过与平顶山市车管所沟通，平顶山车管所指导我们让舞钢市车管所上报该问题，但我们在2025年4月2日和2025年4月3日均去过舞钢市车管所办理相关业务，均是上述问题导致业务无法办理，舞钢市车管所并未向平顶山车管所反映过相关问题。因舞钢市车管所懒政怠政，对待群众急难愁盼问题敷衍了事，导致新车在手续完善的前提下迟迟不能上牌，得到的回复仅仅是”等着吧“！而在此期间个人生活和车辆安全都无法得到保障，请领导对舞钢市车管所相关负责同志进行约谈，找出解决问题的方法，尽早让让我们完成上牌。此致敬礼！ |
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