政策惠民“手拉手”  养老服务“心连心”

院岭街道总人口6462户20554人，60岁以上人员共3055人，其中半失能91人，失能81人。为满足老年人日益增长的养老服务和日间照料服务需求，提升老年人社区养老幸福指数，我街道积极响应，迅速开展综合养老服务中心和社区日间照料中心建设工作。

高起点谋划，对标先进定方向。院岭街道先后到洛阳、平顶山等地养老服务中心及日间照料中心进行参观学习，并多次召开专题班子会议，谋思路、拿方案、定措施，定位“全域布局、点面结合、整体覆盖、错位发展”的原则，以街道为核心，辐射社区，按照成熟一个，建设一个的思路，采取第三方投资运营、政府补贴、街道监督管理的运营方式，因地制宜实施养老服务设施建设。

高标准起步，统筹协调同监管。在项目建设过程中，办事处全程监管，重点加强建筑装修材料质量安全监管和建设运营指导等，同时制定了《院岭街道养老服务机构监管细则（试行）》，邀请“两代表一委员”、社区群众代表加强对养老服务中心的测评，实行动态监管机制。同时，积极与相关职能部门对接，积极争取优惠扶持政策，在建设期内给予建设补贴，协调在用房、用电、用水、供暖、供气等方面给予支持和优惠，从而减轻社会组织负担，提高社会力量参与的积极性。

高水平推进，夯实根基严要求。2021年8月份，投资300多万元的院岭街道综合养老服务中心开始建设，面积1200㎡，内设床位50张，今年3月份已开业运营。综合养老服务中心设立有图书室、文体活动室、心理疏导室、康复理疗师、助浴室等服务功能室，随时可以为失能、半失能、空巢老人提供长期、临时短期的养老、助餐、助浴、助医、精神关怀等服务。工业园社区老年人日间照料中心位于龙山大道中段龙寓花园院内，建筑面积860㎡，该中心于2021年10月开始承建，2021年12月竣工，2022年2月投入使用，内设床位30张，休息区60㎡，餐厅100㎡，同时容纳50人就餐。中心专门设立了老年人日间照料室、休息室、书画室、棋牌室、健身室、康复谈心室等，为辖区老年人提供便捷、温馨的照料托养服务。

高效率整合，广纳资源促服务。强化医养结合，养老中心与平顶山河舞总医院、辖区卫生医疗服务机构签订了医养合作协议，定期为养老中心老年人开展人性化的上门体检服务，并在养老服务中心老年人发生急病时开设医疗绿色通道，先治疗后收费等人性化服务功能。院岭街道克服资金困难，通过政府扶持、社会参与、市场运作的方式，丰富了综合养老服务中心的服务内涵，提升了养老服务水平，构建了老百姓家门口的养老乐园。

高质量管理，运营机制长效化。为保证养老服务中心运营和服务质量，办事处与第三方投资运营机构实行运营约束机制，与其签订综合养老服务中心委托运营协议，同时制定了《综合养老服务中心运营管理考评办法》，进一步健全了养老服务机制，促进运营和考评的制度化和规范化，不断提升综合养老服务的水平和质量。