我市全链条服务 跑出助企“钢速度”

近日，记者在政务服务中心看到，工作人员正登录“政策直达诉求”平台，协助河南泰田重工申领科创补贴。该平台自3月21日运行以来，已经上传信息的企业有4万余家，依据上传资料，平台将自动匹配红利政策，以前跑多个部门交十几份材料，现在数据跑腿3天到账。截至目前，平台“政策计算器”已为我市300余家企业精准匹配政策红利。

行政审批和政务信息管理局相关负责人说：“企业需要什么，我们就提供什么服务，比如说行政审批，信贷及政策支持、社企用工、社保、医保等一站式办理，只要企业有诉求，我们就提供完善贴心的服务。”

在政务服务中心“一件事”专区，顺勇新能源有限公司的安全经理尹世卿刚办完道路运输证：通过“一表申请+并联审批”，开办运输企业时限从11天压减至3天。

按照“投资项目全进入、涉审事项全委托、生命周期全服务”的理念，我市成立了全省首家投资项目“一站式”服务中心。将“一件事”办理关联事项的多套申请材料归集为一套材料，实行一表申请、在线审批、监管部门联合一次现场勘验；并在线下设置“高效办成一件事”综合服务专区，实现前台一窗受理、后台并联审批，为企业提供从项目研判至不动产权证核发全生命周期代办、审批、协调等服务。

德庄餐饮服务有限公司负责人丁磊更有惊喜体验：营业执照、食品经营许可等证照“一日全办结”。依托全省首家投资项目“一站式”服务中心，我市将16个部门278项审批事项整合为“全周期服务清单”。

截至目前，我市已陆续上线试运行“新生儿出生”“开办运输企业”“残疾人服务”“开办餐饮店”“退休”“教育入学”“社会保障卡居民服务”“企业上市合法合规信息核查”“企业破产信息核查”9项“一件事”。其中，开办餐饮店“一件事”将办理时间从法定总时限16个工作日缩减至最多10个工作日；开办运输企业“一件事”法定办结时限由原来的11个工作日缩减为现在的3个工作日，办理环节也从8个缩减到现在的4个。

今年以来，市政务服务中心从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务提升行政效能的重要抓手，紧盯“高效”“办成”“一件事”这三个方面，按照河南省和平顶山市的决策部署，多举措推进“高效办成一件事”在我市稳步落地实施。

从“企业找政策”到“政策找企业”，从“多窗跑断腿”到“一码通全城”，这座因钢而兴的城市，正用“全链条”服务锻造高质量发展新引擎。（记者马文菲 柯明君 张继红 孙登科）