朱兰街道：冷库噪音扰近邻 多方联动巧化解

11月5日，在朱兰街道兰心调解室，工作人员依托创新推行的“请、说、理、和、评、访”六步调解工作法，整合多方力量成功化解一起超市冷库噪音扰民纠纷。

此前，福田现代城社区居民反映附近超市冷库夜间噪音扰民。兰心调解室工作人员实地核查，依托六步调解工作法开展初次协调，因双方存有分歧未能达成共识。随后，该街道迅速联动多部门进行现场研判，制定降噪整改方案。经多轮柔性沟通调解，超市承诺每晚9时至次日早上6时关停冷库设备，双方签订调解协议，纠纷圆满化解。

朱兰街道坚持小事网格办、难事联动办，依托“请、说、理、和、评、访”六步调解工作法，切实把群众的烦心事、揪心事解决在基层、化解在一线，持续提升基层治理效能和群众获得感、幸福感。（记者吴小燕 乔陆洋）