对市政协十一届一次会议 第46号提案的答复

舞建提字〔2022〕6号　                签发人：付建喜

办理结果：B

对市政协十一届一次会议

第46号提案的答复

尊敬的魏高明委员：

您提出的关于“推进舞钢市无主小区成立业主自治组织”的提案收悉，现答复如下：

首先感谢您对城市建设工作的关心和支持。

为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，不断满足人民日益增长的美好生活需要，提升城市管理品质，强化城市小区管理工作，改善城区人居环境，不断提升居民获得感、幸福感。我市出台了《舞钢市老旧小区物业全覆盖实施方案》，对我市老旧小区、“三无”小区现状进行了全面的摸底调查。

由各街道办事处分别选取具有代表性的不同类型“三无”小区开展试点工作，把“楼栋长”队伍建设作为社区代管的重要抓手，通过“楼栋长”沟通社区和居民，提高居民社区治理参与度。征求小区全体业主意见，问计于民，问需于民，因地制宜落实小区管理相关工作举措，打造不同类型的小区管理模式，为全市物业管理全履盖积累经验、作好示范表率。

在成功试点的基础上，各街道办事处总结经验，全面推广各类试点实践经验和工作方法，在其他小区进行复制，积极组织召开业主大会或业主代表大会，选举产生业主委员会。对条件暂不具备的物业区域，由街道、社区负责组建物业管理委员会，与业主代表共同决定物业管理事项，推动业主自治组织的建立和完善，保障小区居民合法权益。

我局房产事务服务中心严格按照《民法典》、《河南省物业管理条例》等文件要求，加强物业管理服务的监督，进一步完善小区治理长效机制，全面提升物业服务品质，实现全市住宅小区物业管理服务专业化、精准化、精细化。同时积极推动行业诚信体系建设，根据住建部等十部委《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》和《平顶山市物业行业“红黑榜”管理办法》等文件精神，充分落实舞钢市城市住宅小区物业全覆盖实施方案》（试行）的通知精神，房产事务服务中心又连续下发了《舞钢市物业服务企业〈物业服务质量综合考评〉方案（试行）》和《舞钢市城市小区物业管理全覆盖推进标准（试行）》，来规范物业服务企业的日常物业服务行为，全力保障我市物业全覆盖顺利实施。

最后，再次感谢您对城乡建设工作的大力支持，欢迎您今后多提宝贵意见！

2022年7月20日

联系单位：舞钢市住房和城乡建设局                        

联系电话：8122694                       联系人：张耀辉          

抄送：市政协提案委（2份）     市委、市政府督查局(2份) 

委员1份