物业不处理问题推诿扯皮

我是河东小区六号楼西单元的业主（或租户），现就本小区一楼周边树木过度生长、严重遮挡室内采光的问题向贵中心提出正式投诉，并恳请尽快介入处理。 去年春季以来，一楼周边树木因长期未修剪，枝叶已蔓延至窗户附近，导致室内采光严重不足。白天甚至需要长时间开灯，严重影响了日常生活。同时，树木过度茂密还带来以下问题： 1. 通风受阻：室内空气流通不畅，潮湿季节易滋生霉菌； 2. 安全隐患：枝叶贴近窗户，可能成为蚊虫鼠蚁的藏匿处，甚至存在盗窃隐患； 4. 物业责任履行不足：此前已多次向物业客服反映，但始终未得到有效解决，树木至今未修剪。 根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条，不动产的相邻权利人应按照有利生产生活条件，公平合理处理邻里关系，而物业作为小区管理方有责任有义务对公共区域进行维护。 物业不作为问题正是新时代枫桥经验致力于在基层化解矛盾的典型，将矛盾化解在基层，小事不出村大事不出镇，矛盾不上交避免小问题成为大纠纷，希望物业由简单的收取费用的合同关系，转变为多方参与的基层社会共同治理，真正从分清是非对错转向案结事了人和，并且在源头上抓预防从根本上解决纠纷。