供暖工作进展如何？群众能否温暖过冬？带着这些牵挂，11月13日上午，市委副书记、市长朱志骞冒雨深入供暖企业、居民小区调研检查冬季供暖准备工作。

    朱志骞先后来到河南科创河海新能源有限公司湖滨小区换热站和寺坡火车站换热站，现场了解换热站的供暖范围、设备检修、管道维护、安全防护及市民供暖问题报修等情况。

    朱志骞指出，供暖工作涉及千家万户，是重要的民生工程和民心工程，各级各部门和供暖企业要高度重视，坚持以人民为中心的发展思想，时刻关心民生冷暖，主动靠前服务，强化保障措施，用心用情用力做好供热准备各项工作，切实以供暖热度提升民生温度，确保群众安全温暖过冬。

    朱志骞要求，供暖企业要切实做好热源储备、设备检修、注水调试等前期准备工作，深入开展隐患排查治理，确保供暖工作安全有序开展；要做好应急预案，备用设施设备要确保管用好用、有备无患，面对可能出现的极端天气和供热故障，迅速启动应急预案，及时妥善处置；要认真受理市民供暖投诉，尽快修复各类故障，恢复正常供暖；要确保供热信息透明公开，保障群众知情权；要严格供暖标准，保证供暖时间，切实提高供暖质量，全力以赴做好冬季供暖保障工作，确保冬季供热运行平稳、调度科学、群众满意。

    在寺坡湖滨小区，朱志骞随机敲开一户居民家门，走进屋里，关切地询问室内温度，认真倾听群众对供暖工作的意见建议，现场协调解决困难和问题。朱志骞说，“今天来就是要看一看群众家里暖和不暖和，听一听群众对供暖有什么好的意见和建议。看到大家能温暖过冬，我们就放心了。”朱志骞叮嘱随行的寺坡街道负责人，居民家里的温度反映着我们抓民生工作的态度和力度，要不断提高服务意识，建立健全反馈机制，对群众反映的合理诉求要及时协调解决，尤其是对困难群众、弱势群体要特殊关注，主动上门服务，把温暖送到人民群众的心坎上，确保居民暖身、暖心，温暖过冬。

    市委常委、常务副市长刘海亮，副市长王永刚参加调研。（记者董颜丽  张宗展）