对市政协十一届一次会议 第25号提案的答复

舞发改〔2022〕80号                  签发人：谢  辉 

办理结果：A 

对市政协十一届一次会议

第25号提案的答复

九三学社舞钢市基层委员会： 

您们提出的关于“加大测评频次，不断提升营商环境”的提案收悉。现答复如下：

经过近三年来各单位共同努力，我市营商环境持续向好。在去年举行的首次全省县域营商环境评价中，我市居104个县市第26位，平顶山第1位。在刚刚结束的2021年度评价中，我市再晋升9个位次，居全省第17位，平顶山第1位。河南省营商环境评价是第三方独立开展的，其结果客观公正的反馈了我市营商环境水平，但通过评价，我们也看到了不足，尤其是企业满意度方面，在2021年度营商环境评价中，我市企业满意度整体得分为89.25分，位居全省第44位，在全省处于中游水平，得分较上年提高4.81分，名次较上年下降6位。基于评价反馈意见和代表们的建议，我们将从以下四个方面进行改进。

一、多维度持续开展测评

2021年6月至8月，我市人大组织了专题评议，通过座谈、走访等多种形式，对30个部门优化营商环境工作开展情况进行执法检查。2022年3月，我市督查局组织100人的人大代表、政协委员、企业代表、个体工商户代表和基层群众代表对各单位营商环境工作进行测评。这些好的方法，我们会持续坚持下去，2022年度人大营商环境专题评议已经开始。下一步，我们将建立起省评价、人大常态化专项评议、作风效能专项测评为主体的测评体系，并推动问题解决，达到以评促改、以评促建、以评促优目的，不断提升营商环境。

二、开展市场主体满意度提升行动

针对市场主体满意度全省排名不高的现状，制定《市场主体满意度优化提升行动方案》，由政务服务和大数据服务中心建立政务服务回访制度，倒逼窗口人员提能力、转作风；由司法局建立行政执法回访制度，从检查频次、文明规范执法等方面加强事后监督；企业首席服务员制度扩面，建立县级干部包联、科级干部包联、网格包联三级包联机制；发挥企业家协会和服务驻外商会、服务小微企业和个体工商户、产业发展遗留问题处置、非法集资问题楼盘处置“四个专班”，着力帮助企业解决生产经营中的问题。

三、发挥好营商环境监督员作用

为营商环境监督员履职创造条件，充分发挥监督员在企业和政府之间的桥梁和纽带作用，着力发现涉企部门、乡镇（街道）、窗口单位及工作人员不作为、慢作为、乱作为、吃拿卡要等作风问题和服务态度、服务水平、服务效率等方面的问题，特别是产业发展、招商引资、项目建设等重点领域存在的突出问题。

四、建立社区联系商户制度

依托组织部门开展的城市社区五星党支部创建活动，建立政企沟通新渠道，指导社区建立联系商户制度，收集辖区内商户经营中存在的困难和问题，集中解决一批堵点难点问题。

2022年8月31日

联系单位及电话：市发改委，8122604              联系人：臧芳芳

抄送：市政协提案委2份，市督查局2份。